CloverGamble Community Manager

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  • Why can’t I access premium units except for the thunderbolt?
    • Hello,
      Premium units are only available during events that include them. You can research them, you can buy/sell them in commerce but not make them the rest of the time.
  • les falto en hardcore poner maximo de construccion 24 horas...no da tiempo a acabar
    • Hola, esta semana no tenemos programado ningún evento de tiempos máximos de construcción.
      Estate atento a nuestros siguientes eventos.
  • Hi!
    I cant contact support in War1942 / US domain / Charlie game so
    Im talking to you. 12/31/2019. I had about 370,000 Unquinquagintillion
    points, 01/01/2020. I only have 37,519 Unquinquagintillion points. I wonder
    where my points have disappeared.
    greeting
    • Please give me your ticket number to answer quickly
    • Unfortunately I can't create a ticket, when I go to support I am not given this opportunity.
    • You can read our guide to help you create a ticket
      bit.do/TicketTutorial
    • Almost 3 days ago I sent a ticket to support but there is still no answer, ticket number 1387829
    • I can see that suppor has answerd you.
      Thanks for contacting us
  • Hola:
    me puedes aclarar por favor que diferencia hay entre eventos:
    Factor de conversión: 6 (min/max, prom. 2h)
    y
    Factor de conversión: 6 (min/max, prom. 3h)

    Que quiere decir eso de promedio 2h...? Acaso que se calcula el valor de cuenta cada 2 hrs... (aunque solo se actualiza cada 6h)

    y otra duda por la incoherencia de vuestros mensajes

    el evento acaba el lunes o el martes...?
    y de ser el martes, el evento factor 6, estara disponible hasta el martes 23:59 ...?

    gracias y a tu espera.
    un saludo!
    • Hola,

      El evento Factor de conversión: 6 (min/max, prom. 2h) significa que si, hará el cálculo de un nuevo factor de conversión cada 2 horas.

      Con respecto a la hora en que finaliza el evento, es el 31 a las 23:59, tal como indica la imagen.
  • Buenas tardes. Quiero poner un ticket y no encuentro el punto de acceso a ticket. ¿Me puede ayudar? Muchas gracias. Un saludo,
  • Hola, q hacemos con la mision 7 de santa si tenemos todos los niveles de investigacion en espionaje q nos piden? Dos dias despues a mi no me la valida con todos los niveles investigados
    • Hola. Esta semana cambiaremos la misión para que los jugadores quienes tengan esta área completamente investigada, puedan completarla.
  • so you decide to change things, and I go to click on diamonds and exchange and of course this does not work, like most the things you guys do you never check your work, this is really getting annoying! It is hard to understand how you guys always do such a poor job with this game! Do you not have any pride in your work or do you just not care? It is so sad the kind of job you do here!
    Gil
    • I am very sorry, I have reviewd every server for US (DO&WG) and some announcements were turn off. Howerver the diamonds offers were active in every server as stated in the event announcement.
  • por que estoy al 15 % hoy?
  • hello i have a problem with price payment on omega.ba with first challenge. i send many tickets to support and i do not get any answer. plese can you help me
    • I am so sorry, we do not give support to BA.
      Please send a ticket to get help from the support team for your server.
  • Hola Clover solo para decir que mi nickname en el ganador del primer evento de cancerbero esta mal escrito el correcto es casldos y sí, la recompensa si la recibí esto lo aclaro para evitar confusiones al sumar los puntos para el reto global, saludos.
  • yo gane el evento cancerbero 2, habeis puesto que gane el de bancos y no tengo ni una ni otra recompensa. Por cierto, bancos no tenia
    • Hola,
      Lo lamento, no veo tu usuario en ninguna lista de ganadores de bancos en España. Si me das más detalles puedo revisar.
  • No habeís pagado los premios del evento Matad al Cancervero de estos últimos tres fines de semana, me refiero al evento total?.
    Yo no he recibido ningún comunicado de vuestra parte comunicandome nada.
    Wargame- Frente Charlie
    • Hola,

      El premio del evento Cancerbero será pagado y anunciado la próxima semana.
  • sobre el evento cancerbero 2. poniais:
    "La segunda parte del reto Cancerbero ha llegado. Nuevamente compartimos las reglas: los 3 jugadores de cada mundo que registren el mayor número de batallas y espionajes ganados (enviados o recibidos) durante el evento, serán premiados. Los primeros 5 ganarán puntos que se sumarán para el Reto global Cancerbero."
    en ningun momento poneis que será el que mas bancos tenga el que selleve los 5 puntos. Para que sirve espiar si no suma para el evento cancerbero? ahora al dar los puntos decis que son los que tenian mas bancos. Muy claro todo como siempre
    • Toc toc. Hay alguien?? Te he visto por la rendija de la puerta.
    • Hola,

      Por favor envía un ticket a soporte para que puedan responder tu duda.
    • Gracias, pero me ahorro ese tiempo. No tengo ganas de leer respuestas q no responden a preguntas, y eso cuando responden
    • Ah pues mira. Me han respondido. Esto me pasa por hablar antes de tiempo jeje. Os pongo la respuesta para q la gente juzgue por si misma y por si todavia hay alguno q no os conozca:
      "En cuanto al segundo reto, según el poster, la cabeza a obtener era a través de captura de bancos y se dieron los puntos de acuerdo a quienes ganaron y combatieron más para obtenerlos. Hemos corregido la información en el foro para que esté más claro y procuraremos ser más explícitos con las normas y las reglas de los eventos y retos en un futuro. A su vez, recuerda que estamos disponibles tanto en foros como en soporte para resolver cualquier duda sobre los mismos."

      Hasta aqui perfecto verdad. La culpa mia por no entenderos bien.

      Descripcion de evento cancerbero 2 antes y durante el evento:

      "La segunda parte del reto Cancerbero ha llegado. Nuevamente compartimos las reglas: los 3 jugadores de cada mundo que registren el mayor número de batallas y espionajes ganados (enviados o recibidos) durante el evento, serán premiados. Los primeros 5 ganarán puntos que se sumarán para el Reto global Cancerbero."

      Descripcion del evento despues de acabar el evento.( Lo acaban de cambiar).

      "La segunda parte del reto Cancerbero está comenzando. Las reglas son simples: los 3 jugadores de cada frente que consigan el mayor número de bancos durante el evento serán recompensados. Los primeros 5 ganarán puntos para el reto global Cancerbero.".

      Quiere decir lo mismo la primera y segunda verdad?? Si es q soy yo q no me entero de naaa verdad.

      Alguna vez reconoceis vuestros fallos??
  • Hola clover repetiste un frente en tu lista de ganadores de captura de bsncos
    • O sea faltó la lista de ganadores de los frentes de México
    • Hola casldos, creo que no encuentro qué frente es el que está repetido.

      En cuanto a los frentes de México, en este momento nos encontramos haciendo la revisión de los ganadores. Estarán anunciados a más tardar el día de mañana.
  • Buenas tardes tengo una pregunta esté evento los combates y espios son válidos para el evento cancerbero? la captura de bancos es aparte?
  • Me gustaria saver cuando acreditaran el premio ganado en + Transferencias de alianza x3,? Los 300 ya lo an dado pero esto ya ace dias que lo esperamo.saludos
    • Hola,
      Por favor envía un ticket a soporte para que se te de información detallada de esta situación.
    • INCREIBLE QUE UN JUEGO DE PAGO COMO ESTE SE TENGA QUE ANDAR MENDIGANDO LOS PREMIOS GANADOS LEGALMENTE.TE REMITEN A UN SOPORTE DONDE NO SE HABLA ESPAÑOL,PERO SI SE ACEPTA EL DINERO DE ESPAÑA.NI QUIERO NI ME DA LA GANA DARME DE ALTA DONDE NO SE COMUNIQUEN EN EL IDIOMA DONDE SE JUEGA.VERGUENZA NO TENEIS NI PARA ALMENOS COMUNICAR PORQUE NO SE PAGA LA RECOMPENSA Y CUANDO SE ARA.MENUDA CARA QUE TENEIS.PEDIS QUE SEAMOS LEGALES PERO NO LO PRACTICAIS.REPITO ¡QUE VERGUENZA!
    • Hola Moy,

      Lamento mucho que tu ticket no haya llegado a nuestro equipo de soporte. Por favor vuelve a enviarlo y en el campo de juego elige claramente el juego en el que tienes esta situación (Desert Operations o Wargame 1942). Si tienes dudas de haberlo hecho correctamente, escribe el nombre del juego en el título del ticket o dentro de la explicación. Por favor también da detalles del frente en el que tienes problemas.

      Lamentablemente la herramienta se usa para pedir ayuda en todos los juegos de gamigo y si no es claro el juego y el servidor/frente a que te refieres no podemos estar seguros de quién te responderá.

      Si no puedes enviar un nuevo ticket, por favor dame el número del ticket y veré que personal del equipo de soporte de España te conteste de inmediato.
  • ¿Como me puedo poner en contacto privado con los Community Managers?.
    Gracias.
    • ¿Te refieres a los moderadores del juego o al equipo de soporte?
    • Hola.

      A alguien que esté por encima del equipo de soporte que responde a los tickets.
      Es decir, al encargado que se suele decir cuando crees que no se ha atendido correctamente tu petición.

      Gracias.
    • Si tienes dudas o quieres discutir una decisión de soporte, hazlo con confianza al siguiente correo: qa@looki.com
    • Perfecto, muchísimas gracias.
  • hola
    ami no me llego la recompensa de alianzas
    • Hola Alemania,

      Por favor ten en cuenta que en España aún no se han pagado las recompensas del Top de alianzas.
      Por favor envía un ticket si eres parte de una alianza ganadora en otro país y aún no tienes tu recompensa.
  • Hola clovergamble si no ganas la guerra pero ganas en recursos tienes botín de recursos que as gastado en esa guerra de top de alianzas
  • hola, que son los puntos de lealtad y como se consiguen?
  • Que pasa que estoy siempre baneao , me gustaria saber que ejercito he de mover cuando ataco y pierdo para que no me venga el bloqueo si pierdo por pursing o como lo llameis a eso , puede que ataque a un jugador y le gane 2 veces le lanzo un tercer ataque con el mismo ejercito y me llega el bloqueo , no se que concepto aplicais pero meteis baneo si se os antoja que el ataque es pequeño o atacas para perder(aunque le hayas ganado varias veces con el mismo ejercito? . hoy otra vez baneo por acoso en evento Top por no conseguir edificios en los ataques , que pasa que si un jugador se baja a 1/1/1/1 no se le puede atacar ? yo no vusco edificios vusco mejorar mi ranqing de victorias , asi que juego basicamente para eso. creo que es licito , pues cada uno juega a lo que quiere .- Cada uno tiene sus tacticas y si en evento TOP los mas gordos se ponen a 1/1/1/1 quiere decir que no quieren edificios , pues les ataco porque es una gozada meterle a los que son mas gordos que tu porque no quieren edificios y te dejan pasar , pero que pasa que despues te denuncian para que te den candao , tambien tenian la opcion de defenderse y ganarme , no quieren defender pero despues si que vuscan retorcer reglas para que den candao

    Frente alpha PACHA
    • Si lo necesitas, siempre puedes consultar las reglas del juego en el foro:
      looki.com/forum/index.php?board/827-reglas-y-faq/
      looki.com/forum/index.php?thread/160-reglas-del-juego/

      Recuerda que el acoso está prohibido y se ha especificado como acoso (sin ser únicamente esto):
      - Retirar más de seis acciones militares en menos de 12 horas.
      - Hacer espionajes reiterados.
      - Atacar consecutivamente a un jugador que ya está en el 0% o sin edificios disponibles para perder.

      El pushing tampoco está permitido y puede ser considerado lo siguiente (sin ser únicamente esto):
      - Los ataques con el único propósito de transferir edificios
      - Perder a menudo contra otros jugadores también puede ser considerado como pushing
      - Cuando un jugador abandona una alianza o es expulsado de esta, no podrá ser atacado antes de 48 horas de su salida. El jugador que se retira no deberá atacar a miembros de su antigua alianza antes de este periodo de tiempo. Lo mismo aplica a quien elimina una alianza con la finalidad de atacar a los miembros de esta

      Te repito, estas no son las únicas reglas.
      Para tener más detalles acerca de las acciones no permitidas en el juego por favor lee las reglas.
    • No lo dejas demasiado claro , vamos ACOSO es aprovecharte de tu superioridad para obtener algo , aqui y en Lima como puede haber acoso de un niño a un gigante . No se lo cree nadie , podria acosar a una cuenta mas pequeña, nunca a una similar o superior , si hay reglas que dicen lo contrario deberiais de hacerselo mirar . Respecto al pushing que yo sepa empezo para impedir el dopage no autorizado , ahora se a convertido en un arte a traves del wassap en el que se compadrea el personal para subir y bajar a conveniencia yo no uso wassap por lo que encuentro a la mayoria del personal lanzandose ataques de ida y vuelta y es dificil entrar cuando tu quieres con un ataque . Gracias a dios empiezo a tener una cuenta potente y no tiene ninguna gracia arrasar a quien atacas , si mas o menos conoces su cuenta no esta demas enviar ataques que alguna vez te puedan defender, aunque como te dije antes yo juego basicamente a mejorar mi record de victorias , pero un poco de morbo de vez en cuando apetece , pero si pierdo es pushing . Como veras no me quejo de nadie ni e mandado tikets en mi vida, me quejo de que no puedo jugar , yo no quiero candados para nadie , si son felices en el Wassap atacandose de ida y vuelta que se ataquen como quieran , eso no es sancionable porque nunca lo podreis demostrar pero sois conscientes de que es asi como se funciona . Entonces porque perseguis lo que yo entiendo es razonable de adaptar ataques a el nivel de quien tu atacas en alguna ocasion o de que aluna cuenta mas grande que la mia te envie tiket por acoso , no lo puedo entender por mas reglas que tenga el dessert , yo pienso que las reglas son para ser justos o ese es su fin . pero cuando empiezan a usarse con otros fines no tienen sentido

      Saludos PACHA
    • Gracias por tu atencion , ya dejo de darte la paliza . dos preguntas concretas

      1 .-Puedo o no puedo atacar a un jugador al 33% que aparentemente solo tenga 1 edificio (si no se le espio no sabes si solo tiene 1/1/1/1/1/1) puede tener varios en los ocultos.

      2º.- Hay jugadores que aunque puedan reventarte no defienden si los atacas , "normalmente porque no quieren coger edificios" pero si se les ocurre defender te envian tiket por pursing o actuais de oficio vosotros,que garantias tengo yo de que no me deis candao . Mi intencion es coger victorias faciles para mi porcentage , hay mas morbo en meterle a una cuenta gorda que a una chica . Y a cambio de que me metan derrota que empeora mi porcentage se llevan edificios , por lo menos mejoro coeficiente de diamantes pero por que me cae el candao a mi . Si aunque enviara todo mi banco en ejercito estaria expuesto a su capricho que defiendan o me dejen pasar . No entiendo el candao .-
      Pursing es trato de favor hacia alguien , yo creo que les hago la guerra con mis medios

      A esto es basicamente a lo que juego yo en Desert o es lo que llamo yo jugar ,
      porque mandar oleadas de jercitos gordos a quien no me los puede defender no tiene ninguna gracia


      Prometo no darte mas el follon , pero si puydieran concretar una respuesta a esas dos preguntas

      Descansa ya

      PACHA
    • 1. El ataque está permitido, sin embargo se sancionarán los ataques consecutivos a un jugador que ya está en el 0%

      2. Lo dicho, el ataque está permitido, pero es importante procurar que sus ataques sean lo más efectivos posibles. En nuestras reglas está especificado que perder consecutivamente, en un breve periodo de tiempo, puede ser sancionado como pushing.
    • Gracias pòr tus comentarios , no soy consciente de haber infringido ninguna norma y acabe con candao de 24 horas . realice de 12 a 16 ataques a cuentas que estaban al 25% y que se veia habian vendido sus edificios por la poca puntuacion y los gane todos menos 1 que me defendio y me gano el resto practicamente todos podian ganarme y ninguno defendio .-

      Esta claro que no podia obtener beneficio en edificios pues eran escasos pero conseguir 10 .ó 12 victorias por una derrota para la estadistica no cuenta ?

      Si me hubiesen defendido , ya te digo que no les hubiera estado atacando , cuando tengais un ratito en el STAF mirar lo de los CANDAOS que ya parece un poco de cachondeo

      Que os sea leve

      PACHA
  • jkll/
  • Hola. No consigo entrar en el frente alfa, desde que habéis hecho la ultima actualización me aparece el ratón de mantenimiento.
    Saludos
  • I wish you would tell us what the event is, combat progression event, I asked in chat and know one knows, this is really getting to be a problem, the stupidity you guys show is very outstanding!!!! In stead of making this game easy and fun you seem to go out of your way to make everyone upset and make this game hard to understand, a simple thing like sending in a ticket is like an act of god now, and trying to figure out forum is impossible!! This game is really starting to suck big time!!!
    • Hello,

      A combat progression event is who makes the most points in the battle ranking during the event. You may read more about the battle ranking and how it is calculated in our forums.

      Also, please, do not insult our staff. We do our best to be available to you any time it's possible. There is also a tutorial in the forums about how to send a ticket if you have any further questions about this subject.

      Have an excellent day. :)
  • Hola clovergamble en wargame mx bravo i alpha no funcionan los puntos de lealtad no deja canjearlos en ningún tipos de mejoras ni en nada
    • Hola Hell-Gate, la actualización de Wargame MX se está ejecutando en este momento.

      Ayer anunciamos los cambios sólo para España, los de México quedarán listos más tarde el día de hoy y podrás hacer el canje que necesites :)
  • Hola soy Blackfeett y juego en el servidor Delta, Mexico.
    mi pregunta es para CloverGamble and looki team.

    Antes que nada felicidades por el empeño en revivir el servidor Delta, en Mexico.
    creo que el programa lealtad injectra mas actividad en este servidor y traera Tambien nuevos jugadores.

    mi pregunta es basado en mi character de jugador en el servidor delta, Mexico.
    actualmente estoy en el Rank #2 en todo el servidor con una puntuacion de 2.763 Cuatris y puede siempre variar.
    Pero en este momento tomando en cuenta el programa para jugadores leales y queriendo participar activamente atacando o defendiendo es, imposible! y eso me pone en desventaja con el PLes. en este momento no tengo a jugadores en rango dado a mi alta puntuacion que en alguna forma me favorece tenerla por la cantidad de recursos que se generan.
    y ese ejemplo aplica para Espionaje, defendiendo y atacando!

    las 2 ultimas opciones compra diamantes y usa diamantes son las 2 unicas opciones que pueden aplicarse en mi character de jugador pero esto seria como obligarme a comprar diamantes si quiero ser activo en PLes y disfrutar de los beneficios del programa, pero a que precio?

    creo que aqui solo los jugadores pequeños podran atacarse, defender espiar y comprar y usar diamantes. Y eso los pone en una ventaja y desigualdad al mismo tiempo para los que estamos en el rank #1, 2, 3..... y que estamos ahi porque hemos sido leales y constantes y Tambien hemos invertido dinero en diamantes Antes de que el programa PLes existiera.

    En este momento que el programa PLes entro en vigor. Para mi participar en PLes es comprando y usando diamantes nada mas.
    La Razon, no tengo en rango para atacar o espiar a los demas jugadores dado a mi alta puntuacion!
    Alta Puntuacion, que me a costado todo lo que el programa PLes esta promoviendo!

    Estoy en desventaja para disfrutar de Igual manera que los demas jugadores el Programa para Jugadores Leales y sus beneficios. Y eso lo convierte en desigualdad para los jugadores del primer bloque que tienen una alta puntuacion debido a su activa participacion y constante empeño en subir y que por lo mismo no tienen en rango a jugadores.

    por ejemplo en este evento que tenemos activo, a un que yo sea un jugador activo y dedicado a este juego en el servidor Delta-Mexico y me conecte todos los dias, No puedo atacar a ningun jugador, ni espiarlos, lo cual se pierde interes poco a poco en el juego y ocaciona que uno se conecte menos. solo puedo construir Defensas y Refinar algo que ya hice! y es todo lo que puedo hacer… !!

    Espero.! para bien del futuro de este servidor y un ambiente activo a todo su esplendor, que Analisen esta situacion y tengan una solucion favorable activamente. Por que no solamente me afecta a mi!

    Saludos Cordiales,
    y mucho exito en estas nuevas aventuras!
    su amigo
    Blackfeett
    Armando Avila
    • Muchas gracias por tus comentarios, los haremos llegar al equipo de desarrollo.
  • hallo kannst du mir bitte helfen ich bin gespert auf Alpha und keinen anung warum ,steh nur spereung dauerhaft habe aber nicht falsch gemacht und keinen beleidigb bin65 und wenig annung werde mich freuen wen du mir hilfst bitte ,danke und alles gute
    • Hello, please write your question in English so I can understand you better. I am part of the support team for US / MX / ES servers. If you have problems with your account, please send a ticket to support indicating Server and Front where you play.

      If you have questions about how to send a ticket you can check the guide here:
      bit.do/TicketTutorial
  • When will arrive the results of last bank capture event? Thanks
  • Donde estan los Paquetes de ofertas especiales,, solo veo los mismos paquetes.
  • que pasa que en alfa y en delta no hay mercado negro